關于東航取消部分國際航班的公告
發布時間:2020-03-26 來源:東航股份

  尊敬的旅客:

  根據新冠肺炎防控形勢,為進一步做好疫情防控工作,東航計劃取消中國來往歐、美、澳部分航班,具體航班信息如下:


北美航線
航班號
航線
航班日期
MU597
上海浦東-溫哥華
330-52日每周1356
MU598
溫哥華-上海浦東
331-53日每周2467
MU207/MU208
上海浦東-多倫多往返
330-429日每周137
MU587/MU588
福州-上海浦東-紐約 往返
330-52日每周1246
MU297
上海浦東-紐約
426-52日每天
MU298
紐約-上海浦東
427-53日每天
MU583/MU586
上海浦東-洛杉磯往返
41-51日每周357
MU577
上海浦東-洛杉磯
426-52日每天
MU578
洛杉磯-上海浦東
427-53日每天
MU717
上海浦東-芝加哥
428日、30日、52
MU718
芝加哥-上海浦東
45日、12日、19日、26日、30日、52
MU255
太原-上海浦東-芝加哥
41-53日每周357
MU256
芝加哥-上海浦東-太原
330-51日每周135
MU589/MU590
上海浦東-舊金山往返
330-52日每天

 

歐洲航線
航班號
航線
航班日期
MU219/MU220
上海浦東-法蘭克福往返
42-430日每周47
MU551/MU552
上海浦東-倫敦往返
42-430日每周4
MU569
上海浦東-巴黎
51日、2
MU554
巴黎-上海浦東
51日、2
MU771/MU772
上海浦東-阿姆斯特丹往返
330-51日每周15

 

澳洲航線
航班號
航線
航班日期
MU779/MU780
上海浦東-奧克蘭 往返
43-51日每周5


  如有旅客需要更改、退票,請按以下政策辦理:

  1、更改:免費變更至東、上航實際承運航班一次。

  2、退票:可在客票有效期內至原購票渠道免費辦理退票手續,全額退還未使用航段票款和可退稅費。

  旅客可通過以下渠道辦理:

  1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)。

  2、東航24小時客服熱線:95530。

  海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

  3、東航官方微信(微信號:中國東方航空),輸入并發送“人工”轉接辦理。

  溫馨提示:

  您可通過以下渠道查詢并了解最新航班信息:

  1、登錄“東航官網()—航班動態”。

  2、登錄“東方航空App手機客戶端—航班動態”。

  3、撥打東方航空服務熱線95530,按中文服務“1號鍵”進入AI智能交互式“航班動態”查詢。

  4、關注“中國東方航空”官方微信,選擇“航班服務—航班動態”。

  對于上述航班調整給您帶來的不便我們深表歉意!感謝您的理解與支持!

  中國東方航空股份有限公司

  2020年3月25日