關于3月29日-5月2日東航保留部分國際航班的公告
發布時間:2020-03-27 來源:東航股份

  尊敬的旅客:

  根據民航局3月26日«關于疫情期間繼續調減國際客運航班量»的要求,由于疫情防控原因,東航保留包括美國紐約、加拿大多倫多、法國巴黎、英國倫敦、德國法蘭克福、荷蘭阿姆斯特丹、澳大利亞悉尼、新西蘭奧克蘭、日本東京、韓國首爾、印度德里、新加坡、泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡、菲律賓馬尼拉、柬埔寨金邊、緬甸仰光、斯里蘭卡科倫坡、孟加拉國達卡在內的19個執飛國際站點,合計每周執飛40班國際航班。具體航班信息如下:


區域
航班號
航線
/回程始發班期(當地時間)
執行日期
北美
MU587/MU588
上海浦東-紐約肯尼迪往返
每周二/每周三
329-52
北美
MU207/MU208
上海浦東-多倫多往返
每周五/每周六
329-52
歐洲
MU551/MU552
上海浦東-倫敦希思羅往返
每周四/每周五
329-52
歐洲
MU771/MU772
上海浦東-阿姆斯特丹往返
每周日/每周一
329-52
歐洲
MU553/MU570
上海浦東-巴黎戴高樂往返
每周六/每周日
329-52
歐洲
MU219/MU220
上海浦東-法蘭克福往返
每周一/每周二
329-52
澳新
MU779/MU780
上海浦東-奧克蘭(新西蘭)往返
每周二/每周三
329-52
澳新
MU561/MU562
上海浦東-悉尼往返
每周一/每周三
329-52
韓國
MU5041/MU5042
上海浦東-首爾仁川往返
每周二/每周二
329-52
日本
MU523/MU524
上海浦東-東京成田往返
每周五/每周五
329-52
印度
MU563/MU564
上海浦東-德里往返
每周四/每周五
415-52
東南亞
FM885/FM886
上海浦東-吉隆坡往返
每周日/每周日
329-52
東南亞
FM833/FM834
上海浦東-曼谷往返
每周六/每周六
329-52
東南亞
MU541/MU542
上海浦東-曼谷往返
每周日/每周日
329-52
東南亞
MU211/MU212
上海浦東-馬尼拉往返
每周二/每周三
414-52
東南亞
MU567/MU568
上海浦東-新加坡往返
每周一/每周一
329-52
東南亞
MU2099/MU2100
上海浦東-仰光往返
每周二/每周三
329-52
東南亞
MU231/MU232
上海浦東-科倫坡往返
每周一/每周一
329-52
東南亞
MU759/MU760
上海浦東-金邊往返
每周二/每周三
329-52
東南亞
MU2035/MU2036
昆明-達卡往返
每周四/每周四
416-52

  特別提醒:3月29日-5月2日期間除以上航班外,其余國際航班均取消。后續航班東航將根據疫情防控情況做動態調整。

  如有旅客需要更改、退票,請按以下政策辦理:

  1、更改:免費變更至6月30日前東、上航實際承運航班一次。

  2、退票:可在客票有效期內至原購票渠道免費辦理退票手續,全額退還未使用航段票款和可退稅費。

  旅客可通過以下渠道辦理:

  1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)。

  2、東航24小時客服熱線:95530。

  海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

  3、東航官方微信(微信號:中國東方航空),輸入并發送“人工”轉接辦理。

  溫馨提示:

  您可通過以下渠道查詢并了解最新航班信息:

  1、登錄“東航官網()—航班動態”。

  2、登錄“東方航空App手機客戶端—航班動態”。

  3、撥打東方航空服務熱線95530,按中文服務“1號鍵”進入AI智能交互式“航班動態”查詢。

  4、關注“中國東方航空”官方微信,選擇“航班服務—航班動態”。

  
   對于上述航班調整給您帶來的不便我們深表歉意!感謝您的理解與支持!

  中國東方航空股份有限公司

  2020年3月27日