東航云南公司騰沖機場雨季航班不正常處置方案公告
發布時間:2020-06-17 來源:東航股份

  尊敬的旅客:

  云南省騰沖市駝峰機場因所處地形特殊且氣象條件復雜多變,每年六至九月雨季期間,受大霧、低能見度和雷雨影響,導致騰沖航班臨時取消,為盡量降低因航班取消對您出行造成的不利影響,從2020年6月開始,我公司協同騰沖機場和政府相關部門開展保騰芒一體化運行,提升滇西地區保山、騰沖、芒市三個機場的空地協同保障及不正常航班保障能力,具體方案如下:

  當您購買東航六至九月雨季期間的騰沖客票,如天氣原因導致騰沖航班不能按計劃執行時,我公司將依據實際情況,將運輸目的地或始發地變更至保山或芒市機場;昆明至騰沖旅客,由保山或芒市免費地面轉運到騰沖,騰沖至昆明旅客由騰沖免費地面轉運至保山或芒市乘機。地面交通運輸由騰沖市政府、騰沖機場、云南保山交通運輸集團有限責任公司、云南德宏交通運輸(集團)有限責任公司、云南保山交通運輸集團有限責任公司騰沖分公司負責組織實施。

  發生以上情況時,您仍然可按東航非自愿退改簽規定辦理退改簽業務;但如您自愿選擇以上方案,請在登機前簽署旅客告知書,明確您已經知悉我公司在上述方案中只負責空中運輸,第三方負責地面運輸。當啟動航線變更方案時,我公司會通過短信方式及時通知到您,請您在出票時留下您的有效聯系方式,并在航班起飛前關注航班動態。